Ｑ１：ガラス修理後に、見積り値段と請求金額の差異が生まれる 事はありますか？

Ａ： ご質問にお答え致します。弊社の場合、専門のスタッフから折返しの お電話をさせて頂きまして、その場でガラスのサイズ,ガラスの種類, ガラスの厚みなどの交換予定のガラスの内訳を伺いまして、 概算見積りを出させて頂きます。 　　 　　その概算見積りはガラスの専門スタッフが行いますので、見積り金額が実際の 　　費用と大幅にかけ離れる事はございません。ただし、ガラスの詳細は基本的には 　　お客様から伺うものですので、ガラスのサイズや種類などが実際のものと異なる 　　場合は申し訳ありませんが、実際のガラスの詳細に合わせてのご料金になります 　　ので、お見積り時点でのガラス修理・交換の料金と異なってしまう場合も考え られます。

Ｑ２：防犯ガラスの交換は当日出張での対応が可能ですか？

Ａ： 防犯ガラスの交換に関しましては現調（現場調査）という段階を踏まえる 形になりますので、申し訳ないのですが、お電話を頂いてから当日中での 防犯ガラスの交換作業は難しくなります。

Ｑ３：防犯ガラスの品質は大丈夫ですか？

Ａ： 弊社が提供しますガラスは全て業界トップの旭硝子社製品となります。当然ながら その品質に関しては自信があります。また、弊社が自信を持ってお薦めをする防犯ガラス の「セキュレ」は同じく業界トップのセコムとの連携で生まれた防犯ガラスです。 この二重の安心を持った防犯ガラス他、どの防犯ガラスにしても品質には関しては ご安心ください。

Ｑ４：現在使用しているガラスを防犯ガラスに交換した時、 サッシも取替える形になりますか？

Ａ： その必要はありません。既存のものにはめ込む形になりますので、 基本的にはガラス部分のみの交換となります。ただし、厚みが足りない 場合などにはサッシも交換する必要がでてきてしまいます。 その際にはきちんとご説明を差し上げた上での見積り金額提示をさせて 　　頂きます。※殆どの場合は取替えは必要ないと考えて頂いて問題ございません。

　　

Ｑ５：ガラス修理などのお見積りは無料でしていただけますか？

Ａ： 弊社の専門スタッフによるガラス修理の見積りは無料で承ってい ます。お見積りの段階でご納得いただけなくても、 キャンセル料金は一切かかりません。

Ｑ６：ガラス修理は離島においても対応して頂けますか？

Ａ： 申し訳ございませんが、一部離島に関しましては対応のできない地域も ございます。お手数なのですが、離島にお住まいの方は注文時に ご確認くださいませ。

Ｑ７：今使用している窓は網入りガラスで、見栄えが余りよくありません。
これを透明のガラスに交換をしたいのですが、大丈夫でしょうか？

Ａ： ガラスに使用している網はその目的は飛散目的がメインです。 防犯能力にも寄与はしますが、それ程大きな要素があるわけではありません。 防火指定の窓には網入りが義務付けられていますが、そうで無い場合に 関しましては透明のフロートガラスを入れることが可能です。また、 ワイヤレスの耐熱強化ガラスであれば、入れ替え可能です。

Ｑ８：ガラスを交換するにもどのガラスがよいのかわからない。。

Ａ： ご安心下さい。弊社の専門スタッフがお客様のご希望に沿ったガラスを ご提案させて頂きます。どういった環境で、どういった目的でもって 利用されるのかをコールスタッフにお伝え下さい。

Ｑ９：対応不可のガラスはありますか？

Ａ： 基本的にガラスであれば対応可能です。ただし、特殊なガラスの場合ですと, 当日中の作業完了は難しくなることがございます。